{"id":3279,"date":"2023-06-23T13:17:22","date_gmt":"2023-06-23T12:17:22","guid":{"rendered":"https:\/\/emocional.co\/?p=3279"},"modified":"2023-06-23T13:17:24","modified_gmt":"2023-06-23T12:17:24","slug":"como-comunicarse-mejor-en-los-one-to-ones-telematicos-la-importancia-de-la-asertividad","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/wp.emocional.com\/mx\/como-comunicarse-mejor-en-los-one-to-ones-telematicos-la-importancia-de-la-asertividad\/","title":{"rendered":"C\u00f3mo comunicarse mejor en los one to ones telem\u00e1ticos: la importancia de la asertividad"},"content":{"rendered":"<h3 class=\"wp-block-heading\">Descubre qu\u00e9 es la asertividad, por qu\u00e9 es clave para una buena comunicaci\u00f3n y c\u00f3mo desarrollarla en tus encuentros online<\/h3>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-large\"><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"683\" src=\"https:\/\/wp.emocional.com\/wp-content\/uploads\/2023\/06\/AdobeStock_361764552-1024x683.jpeg\" alt=\"\" class=\"wp-image-3390\" srcset=\"https:\/\/wp.emocional.com\/wp-content\/uploads\/2023\/06\/AdobeStock_361764552-1024x683.jpeg 1024w, https:\/\/wp.emocional.com\/wp-content\/uploads\/2023\/06\/AdobeStock_361764552-300x200.jpeg 300w, https:\/\/wp.emocional.com\/wp-content\/uploads\/2023\/06\/AdobeStock_361764552-768x512.jpeg 768w, https:\/\/wp.emocional.com\/wp-content\/uploads\/2023\/06\/AdobeStock_361764552-1536x1024.jpeg 1536w, https:\/\/wp.emocional.com\/wp-content\/uploads\/2023\/06\/AdobeStock_361764552-2048x1365.jpeg 2048w, https:\/\/wp.emocional.com\/wp-content\/uploads\/2023\/06\/AdobeStock_361764552-18x12.jpeg 18w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Handsome man having online video call on laptop at restaurant, portrait.<\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p>Los one to ones telem\u00e1ticos son reuniones virtuales entre dos personas que tienen como objetivo mejorar la comunicaci\u00f3n, el feedback y el seguimiento de los proyectos o tareas. Estas reuniones son especialmente importantes en el contexto actual, donde el teletrabajo se ha convertido en una modalidad cada vez m\u00e1s frecuente y donde la comunicaci\u00f3n se ve afectada por las limitaciones de la tecnolog\u00eda y la distancia. Sin embargo, para que los one to ones telem\u00e1ticos sean efectivos, es necesario que las personas que participan en ellos sepan comunicarse de forma asertiva.<\/p>\n\n\n\n<p>En este art\u00edculo te explicamos qu\u00e9 es la asertividad, por qu\u00e9 es clave para una buena comunicaci\u00f3n y c\u00f3mo desarrollarla en tus encuentros online.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u00bfQu\u00e9 es la asertividad?<\/h2>\n\n\n\n<p>La asertividad es la habilidad de expresar tus ideas, opiniones y emociones de forma clara, respetuosa y constructiva, sin agredir ni someterse a los dem\u00e1s. Una persona asertiva sabe defender sus derechos y sus intereses, pero tambi\u00e9n reconoce y respeta los de los dem\u00e1s. A su vez, no se comporta ni pasiva ni agresivamente, sino que busca un equilibrio entre ambos extremos.<\/p>\n\n\n\n<p>La asertividad implica tener una actitud positiva hacia uno mismo y hacia los dem\u00e1s, tener confianza en lo que se dice y se hace, saber escuchar y comprender el punto de vista ajeno, aceptar las cr\u00edticas y los elogios con naturalidad, saber decir no cuando es necesario y saber pedir ayuda cuando se necesita.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-center\"><em>Art\u00edculo recomendado:<\/em> <a href=\"https:\/\/wp.emocional.com\/mx\/por-que-es-importante-cuidar-el-bienestar-emocional-de-tus-empleados-en-el-trabajo\/\">\u00bfPor qu\u00e9 es importante cuidar el bienestar emocional de tus empleados en el trabajo?<\/a><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u00bfPor qu\u00e9 es importante la asertividad en los one to ones telem\u00e1ticos?<\/h2>\n\n\n\n<p>La asertividad es importante en cualquier tipo de comunicaci\u00f3n, pero lo es a\u00fan m\u00e1s en los one to ones telem\u00e1ticos, por varias razones:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Mejora la calidad de la informaci\u00f3n que se transmite y se recibe, lo que facilita la comprensi\u00f3n mutua y la resoluci\u00f3n de problemas o conflictos.<\/li>\n\n\n\n<li>Favorece el feedback positivo y constructivo, mejorando el rendimiento, la motivaci\u00f3n y la satisfacci\u00f3n de las personas involucradas.<\/li>\n\n\n\n<li>Refuerza la confianza y el respeto entre las partes, fortaleciendo la relaci\u00f3n profesional y personal.<\/li>\n\n\n\n<li>Reduce el estr\u00e9s y la ansiedad que pueden generar las reuniones virtuales, al evitar malentendidos, tensiones o frustraciones.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u00bfC\u00f3mo ser m\u00e1s asertivo en los one to ones telem\u00e1ticos?<\/h2>\n\n\n\n<p>Ser m\u00e1s asertivo en los one to ones telem\u00e1ticos no es algo que se consiga de la noche a la ma\u00f1ana, sino que requiere de un proceso de aprendizaje y pr\u00e1ctica. Algunas t\u00e9cnicas que pueden ayudarte son:<\/p>\n\n\n\n<h5 class=\"wp-block-heading\">Prepara bien la reuni\u00f3n<\/h5>\n\n\n\n<p>Antes de iniciar el encuentro virtual, define cu\u00e1l es el objetivo de la reuni\u00f3n, qu\u00e9 temas quieres tratar, qu\u00e9 informaci\u00f3n quieres transmitir o recibir y qu\u00e9 resultados esperas obtener. As\u00ed podr\u00e1s estructurar mejor tu discurso y evitar divagaciones o distracciones.<\/p>\n\n\n\n<h5 class=\"wp-block-heading\">Elige un lugar adecuado<\/h5>\n\n\n\n<p>Busca un lugar tranquilo, c\u00f3modo e iluminado donde puedas realizar la reuni\u00f3n sin interrupciones ni ruidos. Aseg\u00farate tambi\u00e9n de tener una buena conexi\u00f3n a internet y de que tu c\u00e1mara y tu micr\u00f3fono funcionen correctamente. As\u00ed podr\u00e1s evitar problemas t\u00e9cnicos que dificulten la comunicaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<h5 class=\"wp-block-heading\">Usa un lenguaje claro y positivo<\/h5>\n\n\n\n<p>Cuando hables con tu interlocutor, usa un lenguaje sencillo, directo y preciso. Evita las ambig\u00fcedades, las iron\u00edas o las cr\u00edticas destructivas. Expresa tus ideas con seguridad y firmeza, pero tambi\u00e9n con respeto y cortes\u00eda. Usa palabras o frases que reflejen tu inter\u00e9s y tu disposici\u00f3n a colaborar. Por ejemplo: \u201cme gustar\u00eda saber tu opini\u00f3n\u201d, \u201cte agradezco tu tiempo\u201d, \u201cestoy de acuerdo contigo en eso\u201d, etc.<\/p>\n\n\n\n<h5 class=\"wp-block-heading\">Escucha activamente<\/h5>\n\n\n\n<p>Cuando sea tu turno de escuchar, presta atenci\u00f3n a lo que dice tu interlocutor y muestra inter\u00e9s con tu lenguaje verbal y no verbal. Asiente con la cabeza, sonr\u00ede, mant\u00e9n el contacto visual, haz preguntas o comentarios que demuestren que est\u00e1s siguiendo el hilo de la conversaci\u00f3n. No interrumpas ni juzgues lo que dice el otro, sino trata de comprender su punto de vista y sus emociones.<\/p>\n\n\n\n<h5 class=\"wp-block-heading\">Expresa tus emociones<\/h5>\n\n\n\n<p>No tengas miedo de mostrar tus emociones en la reuni\u00f3n, siempre que lo hagas de forma adecuada y respetuosa. Expresar tus emociones te ayuda a conectar con tu interlocutor y a transmitir tu mensaje con m\u00e1s fuerza y autenticidad. Por ejemplo, si est\u00e1s contento por un logro, dilo con entusiasmo; si est\u00e1s preocupado por un problema, dilo con serenidad; si est\u00e1s enfadado por una situaci\u00f3n, dilo con firmeza pero sin agresividad.<\/p>\n\n\n\n<h5 class=\"wp-block-heading\">S\u00e9 emp\u00e1tico<\/h5>\n\n\n\n<p>Trata de ponerte en el lugar del otro y de entender sus necesidades, sus motivaciones y sus sentimientos. Reconoce sus logros, sus esfuerzos y sus aportaciones. Valora sus opiniones y sus sugerencias. Respeta sus decisiones y sus preferencias. No impongas tu criterio ni tu voluntad, sino busca puntos en com\u00fan o alternativas que beneficien a ambas partes.<\/p>\n\n\n\n<h5 class=\"wp-block-heading\">Pide y ofrece feedback<\/h5>\n\n\n\n<p>El feedback es esencial para mejorar la comunicaci\u00f3n y el desempe\u00f1o en los one to ones telem\u00e1ticos. P\u00eddelo sobre tu trabajo, tus proyectos o tus propuestas. Acepta el feedback que recibas con apertura y agradecimiento y ofrece el tuyo a los dem\u00e1s de forma constructiva, espec\u00edfica y oportuna. Usa la t\u00e9cnica del s\u00e1ndwich: empieza por algo positivo, luego se\u00f1ala lo que se puede mejorar y termina con algo positivo.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><a href=\"https:\/\/blog.wp.emocional.com\/solicitar-demo\/\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/wp.emocional.com\/wp-content\/uploads\/2023\/05\/blog-plantillas-10-4-1024x322.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-1706\"\/><\/a><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u00bfHay alguna alternativa al one to one telem\u00e1tico?<\/h2>\n\n\n\n<p>El one to one telem\u00e1tico es una herramienta muy \u00fatil para mantener la comunicaci\u00f3n y el feedback entre dos personas que trabajan a distancia. Sin embargo, no es la \u00fanica ni la mejor opci\u00f3n en todos los casos. A veces, puede ser m\u00e1s conveniente o m\u00e1s efectivo optar por otras formas de comunicaci\u00f3n, como el tel\u00e9fono, el correo electr\u00f3nico o las redes sociales. Algunos factores que pueden influir en la elecci\u00f3n de la mejor opci\u00f3n son:<\/p>\n\n\n\n<h5 class=\"wp-block-heading\">El objetivo de la comunicaci\u00f3n<\/h5>\n\n\n\n<p>Dependiendo de lo que se quiera conseguir con la comunicaci\u00f3n, puede ser m\u00e1s adecuado usar un medio u otro. Por ejemplo, si se trata de resolver una duda puntual o de confirmar un dato, puede ser suficiente con un correo electr\u00f3nico o un mensaje de texto. Si se trata de dar una instrucci\u00f3n o una informaci\u00f3n breve, puede ser m\u00e1s r\u00e1pido y directo usar el tel\u00e9fono. Si se trata de hacer un seguimiento detallado o de dar una opini\u00f3n personal, puede ser m\u00e1s apropiado usar el one to one telem\u00e1tico.<\/p>\n\n\n\n<h5 class=\"wp-block-heading\">La disponibilidad de las personas<\/h5>\n\n\n\n<p>Antes de iniciar una comunicaci\u00f3n, es importante tener en cuenta la disponibilidad y las preferencias de la otra persona. No es lo mismo llamar por tel\u00e9fono a alguien que est\u00e1 trabajando en su casa que a alguien que est\u00e1 en una reuni\u00f3n o en un viaje. Tampoco es lo mismo enviar un correo electr\u00f3nico a alguien que lo revisa con frecuencia que a alguien que lo hace con poca regularidad. Por eso, es conveniente acordar previamente el medio y el momento m\u00e1s adecuados para comunicarse con la otra persona.<\/p>\n\n\n\n<h5 class=\"wp-block-heading\">La calidad de la conexi\u00f3n<\/h5>\n\n\n\n<p>Otro factor que puede condicionar la elecci\u00f3n del medio de comunicaci\u00f3n es la calidad de la conexi\u00f3n a internet o a la red telef\u00f3nica. Si la conexi\u00f3n es deficiente o inestable, puede dificultar o interrumpir la comunicaci\u00f3n y generar malentendidos o frustraciones. Por eso, es recomendable asegurarse de tener una buena conexi\u00f3n antes de iniciar un one to one telem\u00e1tico o elegir otro medio alternativo si no se dispone de ella.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:0px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Conclusi\u00f3n<\/h2>\n\n\n\n<p>La comunicaci\u00f3n asertiva es una habilidad fundamental para tener \u00e9xito en los one to ones telem\u00e1ticos, estos son una opci\u00f3n muy v\u00e1lida para comunicarse con otra persona que trabaja a distancia, pero no es la \u00fanica ni la mejor en todos los casos. Es conveniente evaluar el objetivo, la disponibilidad y la calidad de la conexi\u00f3n antes de elegir el medio m\u00e1s adecuado para cada situaci\u00f3n. Al comunicarte de forma asertiva, podr\u00e1s expresar tus ideas, opiniones y emociones de forma clara, respetuosa y constructiva, sin agredir ni someterse a los dem\u00e1s. As\u00ed podr\u00e1s mejorar la calidad de la informaci\u00f3n, el feedback, la confianza y el respeto en tus reuniones virtuales.<\/p>\n\n\n\n<p>Asimismo, el software de <a href=\"https:\/\/wp.emocional.com\/mx\/\"><strong>Emocional<\/strong><\/a> es una <strong>soluci\u00f3n eficiente<\/strong> para mejorar la <strong>inteligencia emocional<\/strong> en su empresa, ya que usamos IA para <strong>analizar datos y detectar perfiles<\/strong> que se\u00f1alen la existencia de problemas en un equipo, como puede ser el caso de los <strong>one to one telem\u00e1ticos<\/strong>. Adem\u00e1s, nuestro software le ayudar\u00e1 a potenciar la <strong>comunicaci\u00f3n asertiva<\/strong> y la <strong>gesti\u00f3n de los recursos humanos<\/strong>, al permitirle conocer mejor las <strong>caracter\u00edsticas psicoemocionales<\/strong> de los equipos y utilizar esta informaci\u00f3n para formar equipos m\u00e1s productivos y armoniosos. Tambi\u00e9n le facilitar\u00e1 la <strong>resoluci\u00f3n de conflictos<\/strong> y la creaci\u00f3n de un <strong>ambiente de trabajo m\u00e1s favorable y colaborativo<\/strong>. Al usar soluciones de IA enfocadas en recursos humanos, su empresa estar\u00e1 m\u00e1s preparada para enfrentar los desaf\u00edos del futuro y mejorar el <strong>bienestar emocional <\/strong>de sus empleados.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Los one to ones telem\u00e1ticos son reuniones virtuales entre dos personas que trabajan a distancia y que requieren de una comunicaci\u00f3n asertiva. 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