{"id":3958,"date":"2023-07-27T16:50:15","date_gmt":"2023-07-27T15:50:15","guid":{"rendered":"https:\/\/emocional.co\/?page_id=3958"},"modified":"2023-09-26T14:48:48","modified_gmt":"2023-09-26T13:48:48","slug":"politica-de-cookies","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/wp.emocional.com\/co\/politica-de-cookies\/","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de cookies"},"content":{"rendered":"

\u00bfQu\u00e9 son las cookies? <\/strong><\/p>\n\n\n\n

Una cookie es cualquier tipo de dispositivo de almacenamiento y recuperaci\u00f3n de datos que se utilice en el equipo terminal de un usuario con la finalidad de almacenar informaci\u00f3n y recuperar la informaci\u00f3n ya almacenada, seg\u00fan establece el art\u00edculo 22.2 de la Ley 34\/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la informaci\u00f3n y de comercio electr\u00f3nico (LSSI).<\/p>\n\n\n\n

Esta Plataforma utiliza cookies y\/o tecnolog\u00edas similares que almacenan y recuperan informaci\u00f3n cuando navega. En general, estas tecnolog\u00edas pueden servir para finalidades muy diversas, como, por ejemplo, reconocerle como usuario, obtener informaci\u00f3n sobre sus h\u00e1bitos de navegaci\u00f3n, o personalizar la forma en que se muestra el contenido. Los usos concretos que hacemos de estas tecnolog\u00edas se describen a continuaci\u00f3n. <\/p>\n\n\n\n

Clases de cookies<\/strong><\/p>\n\n\n\n

A continuaci\u00f3n, se realiza una clasificaci\u00f3n de las cookies en funci\u00f3n de una serie de categor\u00edas. No obstante, es necesario tener en cuenta que una misma cookie puede estar incluida en m\u00e1s de una categor\u00eda.<\/p>\n\n\n\n

Tipos de cookies seg\u00fan la entidad que las gestione<\/p>\n\n\n\n

    \n
  1. Cookies propias: son aquellas que se env\u00edan al equipo terminal del usuario desde un equipo o dominio gestionado por el propio editor y desde el que se presta el servicio solicitado por el usuario.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n
      \n
    1. Cookies de tercero: son aquellas que se env\u00edan al equipo terminal del usuario desde un equipo o dominio que no es gestionado por el editor, sino por otra entidad que trata los datos obtenidos a trav\u00e9s de las cookies.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

      <\/p>\n\n\n\n

      Tipos de cookies seg\u00fan su finalidad<\/p>\n\n\n\n

        \n
      1. Cookies t\u00e9cnicas: son aquellas que permiten al usuario la navegaci\u00f3n a trav\u00e9s de una p\u00e1gina web, plataforma o aplicaci\u00f3n y la utilizaci\u00f3n de las diferentes opciones o servicios que en ella existan, incluyendo aquellas que el editor utiliza para permitir la gesti\u00f3n y operativa de la Plataforma y habilitar sus funciones y servicios, como, por ejemplo, controlar el tr\u00e1fico y la comunicaci\u00f3n de datos, identificar la sesi\u00f3n, acceder a partes de acceso restringido, recordar los elementos que integran un pedido, realizar el proceso de compra de un pedido, gestionar el pago, controlar el fraude vinculado a la seguridad del servicio, realizar la solicitud de inscripci\u00f3n o participaci\u00f3n en un evento, contar visitas a efectos de la facturaci\u00f3n de licencias del software con el que funciona el servicio (Plataforma, plataforma o aplicaci\u00f3n), utilizar elementos de seguridad durante la navegaci\u00f3n, almacenar contenidos para la difusi\u00f3n de v\u00eddeos o sonido, habilitar contenidos din\u00e1micos (por ejemplo, animaci\u00f3n de carga de un texto o imagen) o compartir contenidos a trav\u00e9s de redes sociales.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n
          \n
        1. Cookies de preferencias o personalizaci\u00f3n: son aquellas que permiten recordar informaci\u00f3n para que el usuario acceda al servicio con determinadas caracter\u00edsticas que pueden diferenciar su experiencia de la de otros usuarios, como, por ejemplo, el idioma, el n\u00famero de resultados a mostrar cuando el usuario realiza una b\u00fasqueda, el aspecto o contenido del servicio en funci\u00f3n del tipo de navegador a trav\u00e9s del cual el usuario accede al servicio o de la regi\u00f3n desde la que accede al servicio, etc.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n
            \n
          1. Cookies de an\u00e1lisis o medici\u00f3n: son aquellas que permiten al responsable de las mismas el seguimiento y an\u00e1lisis del comportamiento de los usuarios de la Plataforma a los que est\u00e1n vinculadas, incluida la cuantificaci\u00f3n de los impactos de los anuncios. La informaci\u00f3n recogida mediante este tipo de cookies se utiliza en la medici\u00f3n de la actividad de los sitios web, aplicaci\u00f3n o plataforma, con el fin de introducir mejoras en funci\u00f3n del an\u00e1lisis de los datos de uso que hacen los usuarios del servicio.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n
              \n
            1. Cookies de publicidad comportamental: son aquellas que almacenan informaci\u00f3n del comportamiento de los usuarios obtenida a trav\u00e9s de la observaci\u00f3n continuada de sus h\u00e1bitos de navegaci\u00f3n, lo que permite desarrollar un perfil espec\u00edfico para mostrar publicidad en funci\u00f3n de este.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

              <\/p>\n\n\n\n

              Tipos de cookies seg\u00fan el plazo de tiempo que permanecen activadas<\/p>\n\n\n\n

                \n
              1. Cookies de sesi\u00f3n: son aquellas dise\u00f1adas para recabar y almacenar datos mientras el usuario accede a una p\u00e1gina web. Se suelen emplear para almacenar informaci\u00f3n que solo interesa conservar para la prestaci\u00f3n del servicio solicitado por el usuario en una sola ocasi\u00f3n y desaparecen al terminar la sesi\u00f3n.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n
                  \n
                1. Cookies persistentes: son aquellas en las que los datos siguen almacenados en el terminal y pueden ser accedidos y tratados durante un periodo definido por el responsable de la cookie.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

                  <\/p>\n\n\n\n

                  Cookies utilizadas por EMOCIONAL<\/strong><\/p>\n\n\n\n

                  Esta Plataforma utiliza cookies de sesi\u00f3n y permanentes, t\u00e9cnicas y de an\u00e1lisis. Las cookies usadas tienen, en todo caso, la finalidad de hacer m\u00e1s eficaz la navegaci\u00f3n. En ning\u00fan caso estas cookies proporcionan por s\u00ed mismas datos de car\u00e1cter personal y no se usan para la recogida de estos.
                  En cualquier caso, puede realizar cualquier cambio en la configuraci\u00f3n de las cookies utilizadas, a trav\u00e9s del \u201cPanel de cookies<\/em>\u201d.<\/p>\n\n\n\n

                  A continuaci\u00f3n, se indica el tipo de cookies utilizadas por nuestra Plataforma, junto con la informaci\u00f3n acerca de su gesti\u00f3n (propia o por terceros), finalidad, funci\u00f3n y per\u00edodo de conservaci\u00f3n:\u00a0<\/p>\n\n\n\n

                  Cookies de propias:<\/p>\n\n\n\n

                  Nombre de la cookie<\/td>Finalidad<\/td>Duraci\u00f3n<\/td>M\u00e1s informaci\u00f3n<\/td><\/tr>
                  connect.sid<\/td>Cookie para mantener la sesi\u00f3n del usuario despu\u00e9s del login.<\/td>24 horas<\/td><\/td><\/tr>
                  i18next<\/td>Idioma que se mostrar\u00e1 en la plataforma. (Se toma del idioma del explorador).<\/td>Duraci\u00f3n de la sesi\u00f3n<\/td><\/td><\/tr>
                  userback_session_app<\/td>Herramienta de reportes de bugs de la plataforma.<\/td>30 d\u00edas<\/td><\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n

                  Cookies de terceros:<\/p>\n\n\n\n

                  Nombre de la cookie<\/td>Titular<\/td>Finalidad<\/td>Duraci\u00f3n<\/td>Per\u00edodo de 
                  Conservaci\u00f3n<\/td>                  		M\u00e1s informaci\u00f3n<\/td><\/tr>
                  gtag<\/td>Google Tag Manager<\/td>Trackear clicks del usuario en EMOCIONAL con el fin de ofrecer una mejorada experiencia al usuario.<\/td>365 d\u00edas<\/td>Permanente<\/td>Enlace a documentaci\u00f3n oficial de Google<\/a><\/td><\/tr>
                  messagesUtk<\/td>Hubspot<\/td>Ayuda a realizar un seguimiento de la identidad de un visitante.<\/td>1 semana<\/td>Permanente<\/td>Enlace a documentaci\u00f3n oficial de Hubspot<\/a><\/td><\/tr>
                  gstate<\/td>Google<\/td>Login con google.<\/td>1 semana<\/td>Permanente<\/td>Enlace a la documentaci\u00f3n oficial de gstate<\/a><\/td><\/tr>
                  intercom-session-[app_id]<\/td>Intercom<\/td>Lleva un registro de las sesiones. Identificador para cada sesi\u00f3n de navegador \u00fanica. Esta cookie de sesi\u00f3n se actualiza en cada ping de inicio de sesi\u00f3n exitoso, extendi\u00e9ndola una semana a partir de ese momento.<\/td>1 semana<\/td>Permanente<\/td>Enlace a la documentaci\u00f3n de intercom<\/a><\/td><\/tr>
                  intercom-device-id<\/td>Intercom<\/td>Identificador \u00fanico de dispositivo. Identificador para cada dispositivo \u00fanico que interact\u00faa con Messenger. Se actualiza en cada ping exitoso, extendi\u00e9ndolo otros 9 meses.<\/td>9 meses<\/td>Permanente<\/td>Enlace a la documentaci\u00f3n de intercom<\/a><\/td><\/tr>
                  _puid<\/td>OpenAI<\/td>Interacci\u00f3n con API de OpenAI<\/td>5 d\u00edas<\/td>Permanente<\/td>Enlace a la documentaci\u00f3n de api de OpenAI<\/a><\/td><\/tr>
                  cf_clearance<\/td>Cloudflare<\/td>La cookie de autorizaci\u00f3n almacena la prueba del desaf\u00edo aprobado. Se utiliza para ya no emitir un desaf\u00edo si est\u00e1 presente. Es necesario llegar a un servidor de origen.<\/td>6 meses<\/td>Permanente<\/td>Enlace a la documentaci\u00f3n de cf_clearance<\/a><\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n

                  Consentimiento<\/strong><\/p>\n\n\n\n

                  Le informamos que podemos utilizar cookies en su equipo siempre que haya dado previamente su consentimiento, salvo en los supuestos en los que las cookies sean necesarias para la navegaci\u00f3n por la Plataforma y la prestaci\u00f3n de los servicios.<\/p>\n\n\n\n

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